الشروط والأحكام
الشروط والأحكام — تشييك
آخر تحديث: مايو 2026
1. القبول والموافقة
باستخدامك تطبيق تشييك، فإنك توافق على هذه الشروط
كاملةً. إن لم توافق، يرجى عدم استخدام التطبيق.
2. طبيعة الخدمة
تشييك منصة وسيطة تربط العملاء بمقدمي خدمات الصيانة
المنزلية المستقلين. تشييك ليست مسؤولة بشكل مباشر
عن جودة الخدمة المقدمة من الفنيين المستقلين، لكنها
تضمن معايير اختيار صارمة لجميع الفنيين المسجلين.
3. حقوق العميل
- الحصول على خدمة واضحة السعر قبل التنفيذ
- تقييم الفني بعد إتمام الخدمة
- التواصل مع خدمة العملاء في حال وجود مشكلة
- طلب إعادة الجدولة قبل 2 ساعة من الموعد
- استرداد المبلغ في حال عدم وصول الفني
4. التزامات العميل
- تقديم معلومات صحيحة عند الحجز
- التواجد في موقع الخدمة في الوقت المحدد
- عدم التعامل المباشر مع الفني خارج المنصة
- الامتناع عن أي سلوك مسيء تجاه الفنيين
5. الدفع والأسعار
- الدفع يتم بعد إتمام الخدمة فقط
- الأسعار تُعرض بوضوح قبل تأكيد الطلب
- وسائل الدفع: مدى، فيزا، ماستركارد، STC Pay،
Apple Pay
- لا يحق للفني تحصيل أي مبالغ إضافية خارج التطبيق
6. الإلغاء والاسترداد
- الإلغاء مجاني قبل قبول الفني للطلب
- رسوم إلغاء تُطبق بعد توجه الفني للموقع
- استرداد كامل في حال عدم إتمام الخدمة من طرف الفني
7. الخصوصية والبيانات
نلتزم بحماية بياناتك وفق سياسة الخصوصية المعتمدة
وأنظمة حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية
السعودية (نظام حماية البيانات الشخصية PDPL).
8. المسؤولية القانونية
تشييك غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة
عن استخدام التطبيق. الحد الأقصى للمسؤولية لا يتجاوز
قيمة الخدمة المدفوعة.
9. التعديلات
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط مع إشعار المستخدمين
عبر التطبيق قبل 7 أيام من التطبيق.
10. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية،
وتختص المحاكم السعودية بالنظر في أي نزاع.
للتواصل: info@apptml.com | 0582250326.